Política de Privacidade

O joga PRO é o controlador dos dados pessoais tratados na plataforma da SaaS (cadastro de clubes, cobrança de assinaturas). Para os dados de atletas dentro de cada clube (lista de presença, PIX, avaliação técnica), o organizador do clube atua como controlador desses dados, e o joga PRO atua como operador — processamos as informações apenas para viabilizar as funcionalidades que o organizador configurou (lista, cobrança, sorteio, placar).

Do organizador (para criar e cobrar a assinatura do clube):

• Nome completo, e-mail, telefone/WhatsApp e CPF (necessário para emissão de cobrança no Asaas);
• Dados de pagamento — processados diretamente pelo gateway (Asaas), nunca armazenamos número de cartão;
• Nome e endereço (subdomínio) do clube.

Do atleta (inserido pelo organizador ou pelo próprio atleta ao se cadastrar no clube):

• Nome, e-mail, telefone, data de nascimento, foto de perfil (opcional);
• Posição em campo, avaliação técnica (rating), categoria (mensalista/diarista);
• Chave PIX e nome do titular, para conciliação de pagamentos ao clube;
• Histórico de presença, pagamentos, gols, cartões e estatísticas dentro do clube.

Dados de navegação: ao visitar o site, coletamos informações técnicas básicas (endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas) para segurança e melhoria do serviço. Com o seu consentimento (banner de cookies), também usamos o Google Analytics para entender de forma agregada como os visitantes navegam pelo site.

Medição de visitas do site (própria, sem cookies): além do Google Analytics, contamos as visitas ao site com um sistema nosso. Ele guarda apenas contadores diários de uma lista fechada (página aberta, tipo de origem como Google ou Instagram, botão clicado, cadastro concluído). Não usa cookies nem grava nada no seu aparelho, não guarda o seu endereço IP, o seu navegador, o endereço completo das páginas nem qualquer dado que identifique você. Para contar visitantes distintos no dia, o servidor gera um código curto e irreversível que é apagado quando o dia termina, então não é possível ligar a mesma pessoa em dias diferentes. Se o seu navegador envia o sinal "Não rastrear" (ou Global Privacy Control), não contamos a sua visita. Os dados ficam nos nossos servidores, sem compartilhamento com terceiros.

Métricas de uso do aplicativo: dentro do aplicativo registramos, de forma agregada por clube e por dia, quantas vezes cada etapa foi usada (por exemplo: abrir o app, montar a lista, sortear os times, iniciar um jogo). São apenas contadores de uma lista fechada de ações, sem nomes, e-mails, telefones nem qualquer conteúdo digitado por você. Ficam guardados nos nossos próprios servidores, não são compartilhados com terceiros e servem para entender onde o produto pode ficar mais simples.

Contato voluntário de visitantes: se você preencher o formulário de contato do site (nome e WhatsApp/e-mail), usamos esses dados só para o nosso time te responder e tirar dúvidas — não compartilhamos com terceiros nem usamos para outra finalidade.

• Criar e manter a conta do organizador e a lista de atletas do clube;
• Processar cobranças de assinatura (organizador) e gerar PIX/link de pagamento (atleta → clube);
• Enviar e-mails operacionais: confirmação de cadastro, recuperação de senha, aviso de pagamento e de renovação da assinatura;
• Gerar lista de presença, sorteio de times, placar ao vivo e estatísticas dentro do clube;
• Prevenir fraude, abuso e uso indevido da plataforma;
• Cumprir obrigações legais e fiscais relacionadas à cobrança de assinaturas.

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas o necessário com:

• Asaas (gateway de pagamento) — processa a cobrança da assinatura do organizador e, se configurado pelo clube, o recebimento de PIX dos atletas;
• PagBank / Mercado Pago — apenas se o organizador configurar recebimento automático de PIX do clube nessas plataformas; o token de acesso fica restrito ao espaço daquele clube;
• Resend (envio de e-mails transacionais) — recebe apenas o e-mail e o conteúdo da mensagem sendo enviada;
• Provedor de hospedagem — armazena os dados em servidor no Brasil.

Podemos também divulgar dados quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente.

Tratamos dados pessoais com base em uma ou mais das seguintes hipóteses do art. 7º da LGPD:

• Execução de contrato — para prestar o serviço que o organizador contratou;
• Consentimento — quando o atleta se cadastra voluntariamente no clube;
• Legítimo interesse — para segurança, prevenção a fraude e melhoria do serviço;
• Obrigação legal — para cumprir exigências fiscais e regulatórias de cobrança.

Você pode, a qualquer momento, solicitar ao organizador do seu clube (ou a nós, no caso de dados do organizador):

• Confirmação de que tratamos seus dados, e acesso a eles;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Exportação dos seus dados em formato legível;
• Exclusão dos seus dados, quando não houver obrigação legal de retenção;
• Revogação do consentimento e oposição a tratamentos baseados em legítimo interesse.

O organizador tem, dentro do painel do clube, uma opção de exportação e exclusão de dados de atletas. Para solicitações relacionadas à conta de organizador ou à assinatura da plataforma, envie um e-mail para ola@jogapro.app.br.

Mantemos os dados enquanto a conta/clube estiver ativo, ou pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais (ex.: registros fiscais de cobrança). Ao excluir um clube, os dados de atletas vinculados a ele são removidos, ressalvado o que a lei exigir manter (ex.: histórico de faturas).

Usamos conexão criptografada (HTTPS) em toda a plataforma, senhas de acesso, isolamento de dados entre clubes (cada clube só acessa suas próprias informações) e não armazenamos dados de cartão de crédito — isso é feito diretamente pelo gateway de pagamento. Apesar dos esforços, nenhum sistema é 100% imune a incidentes; caso ocorra um, seguiremos os procedimentos de notificação previstos na LGPD.

Usamos cookies essenciais (e armazenamento local do navegador) para manter sua sessão logada e lembrar preferências, como o clube que você está acessando — esses não dependem de consentimento, pois são necessários para o site funcionar.

Com a sua permissão, dada no banner exibido na primeira visita, também usamos cookies de análise (Google Analytics) para entender de forma agregada como os visitantes usam o site. A medição própria de visitas descrita na seção 2 não usa cookies e por isso funciona independentemente desta escolha. Não usamos cookies de rastreamento publicitário de terceiros. Você pode aceitar, rejeitar ou mudar de ideia a qualquer momento no link "Preferências de cookies" no rodapé do site.

Atletas menores de 18 anos podem ser cadastrados por um responsável (o organizador ou o próprio responsável legal), que assume a responsabilidade pela veracidade e adequação dos dados inseridos.

Podemos atualizar esta política periodicamente. A data no topo desta página indica a versão vigente. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso no painel, quando aplicável.

Dúvidas, solicitações sobre seus dados ou incidentes de segurança podem ser enviados para ola@jogapro.app.br.